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Agenda & experiencia del paciente

Su salud.
Sus citas.
Todo a la mano.

El Portal Interactivo Lucy convierte la relación con el paciente en una experiencia continua: agenda, cancelación, teleconsulta, documentos clínicos, recursos y avisos desde un acceso seguro.

Instalable sin descargar una app Celular, tablet y computador
portal-interactivo Seguro
Hola, María¿Qué necesitas hoy?
MG
AgendarVer horarios
TeleconsultaEntrar a sala
DocumentosConsultar PDF
Próxima cita · hoy, 3:30 p. m.Medicina generalDra. Andrea Ruiz
Lucy te acompañaRecibe avisos cuando tu atención esté lista.Ahora
01Autogestión realProfesional, especialidad y horarios disponibles en Lucy.
02Atención sin cambiar de canalCita, sala de espera y videollamada en el mismo portal.
03Información que continúaHistorias, órdenes, medicamentos y recursos disponibles.
Menos trámites para el paciente

Una puerta digital
que sí resuelve.

El portal trabaja sobre la agenda, los profesionales y los documentos que ya viven en Lucy. No crea una operación paralela.

Agenda autónoma

El paciente filtra profesionales y especialidades, consulta disponibilidad real y reserva su cita.

Cancelación responsable

Puede cancelar dentro de las reglas definidas y liberar el horario para una nueva atención.

Teleconsulta integrada

Ingresa a la sala de espera, recibe la llamada y se conecta desde el navegador.

Documentos clínicos

Consulta y descarga de forma controlada historias, órdenes médicas y medicamentos en PDF.

Una experiencia que cabe en el bolsillo

El paciente entra una vez.
Lucy conecta el recorrido.

Como aplicación web progresiva, el portal puede instalarse en la pantalla de inicio, enviar avisos autorizados y ofrecer una pantalla de continuidad cuando la conexión se interrumpe.

InstalableSin tiendas ni descargas pesadas.NotificacionesAvisos del portal y llamadas entrantes.ContinuidadExperiencia preparada para pérdida de conexión.Acceso protegidoAutenticación, controles y auditoría clínica.
9:41
LPortal LucyTu salud conectada
Próxima atenciónConsulta de seguimientoHoy · 3:30 p. m.
Portal Interactivo en detalle

Más autonomía.
Más cercanía con la institución.

Cada capacidad se conecta con el paciente autenticado y respeta la configuración habilitada por la institución.

Elección

Profesionales y especialidades

Presenta perfil, especialidad, subespecialidad y experiencia para orientar la selección.

Disponibilidad

Horarios en tiempo real

Consulta espacios web libres y evita que dos pacientes reserven el mismo turno.

Encuentro

Sala de espera y llamadas

El paciente avisa que está listo y puede atender la llamada iniciada por su profesional.

Documentos

Expediente disponible

Catálogo seguro de historias clínicas, órdenes y medicamentos con descargas auditadas.

Contenido

Recursos para continuar

Imágenes, videos y enlaces publicados para educación, bienestar y acompañamiento.

Ampliable

Bienestar digital

El ecosistema puede sumar chequeos de bienestar por cámara e historial de mediciones según el alcance activado.

Del acceso a la continuidad

Un recorrido digital
sin agendas paralelas.

01

Ingresa

El paciente accede a su identidad y datos autorizados.

02

Agenda

Elige profesional y uno de los espacios disponibles.

03

Se prepara

Consulta la cita, recibe avisos y entra a sala de espera.

04

Se conecta

Atiende la teleconsulta desde el mismo navegador.

05

Continúa

Revisa documentos y recursos después de la atención.

Una relación que sigue

Menos llamadas repetitivas.
Más autonomía para el paciente.

Activa el Portal Interactivo con la identidad, servicios y reglas de agenda de tu institución.